Teksty to najczęstszy powód, dla którego nowa strona nie startuje na czas. Prawie nigdy nie czekamy na kod, za to bardzo często czekamy na treści. Rozumiemy to: pisanie o własnej firmie jest trudne, bo wszystko wydaje się oczywiste. W tym poradniku pokazujemy, jak przygotować teksty na stronę firmową krok po kroku, z gotowymi szablonami dla każdej podstrony, przykładami dobrych i złych nagłówków oraz listą kontrolną na koniec.
Dlaczego teksty pisze klient, a nie my? Bo to Ty znasz swoich klientów, ich pytania, obawy i powody, dla których wybierają właśnie Ciebie. My dbamy o strukturę, nagłówki, SEO i o to, żeby tekst dobrze wyglądał na telefonie. Ten poradnik łączy oba światy: dostajesz gotowy szkielet, który wypełniasz wiedzą o swojej firmie.
Zanim zaczniesz pisać: trzy pytania, które porządkują wszystko
Zanim napiszesz pierwsze zdanie, odpowiedz na trzy pytania. Zapisz odpowiedzi w kilku punktach, bo będziesz do nich wracać przy każdej podstronie.
- Kto jest Twoim klientem? Nie „wszyscy”, tylko konkretna osoba: właściciel małej firmy, mama dwójki dzieci, kierownik zakupów w zakładzie produkcyjnym. Im dokładniej ją opiszesz, tym łatwiej trafisz w jej język.
- Z jakim problemem przychodzi? Klient nie szuka „usług remontowych”. Szuka kogoś, kto wyremontuje łazienkę w dwa tygodnie i nie zniknie w połowie pracy.
- Co ma zrobić po wejściu na stronę? Zadzwonić, wysłać zapytanie, zarezerwować termin, kupić produkt. Jedna główna akcja na stronę, wyraźnie wskazana.
Dobre teksty na stronę firmową nie opisują firmy. Opisują problem klienta i pokazują, jak go rozwiązujesz. To najważniejsza zasada z całego poradnika.
Zasady pisania tekstów, które czyta się na telefonie
Większość osób odwiedza strony firmowe na telefonie, często w przerwie, w kolejce albo w samochodzie na postoju. Nikt nie czyta wtedy słowo po słowie. Ludzie skanują wzrokiem nagłówki, pogrubienia i listy. Dlatego:
- krótkie akapity: 2–4 zdania, a nie ściana tekstu,
- konkretne nagłówki: takie, które same w sobie przekazują informację,
- listy punktowane dla zakresów usług, korzyści i kroków,
- liczby zamiast przymiotników: „termin 14 dni” zamiast „szybka realizacja”,
- język klienta: „naprawa pieca” zamiast „serwis urządzeń grzewczych”, jeśli tak mówią Twoi klienci,
- jedna myśl w jednym zdaniu. Długie zdania z trzema przecinkami gubią czytelnika.
Przymiotniki, które nic nie znaczą
Słowa „profesjonalny”, „kompleksowy”, „najwyższej jakości”, „konkurencyjne ceny” i „indywidualne podejście” pojawiają się na prawie każdej stronie. Dlatego klient przestaje je zauważać. Zastąp je faktami:
| Zamiast | Napisz |
|---|---|
| Profesjonalna obsługa | Odpowiadamy na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych |
| Wieloletnie doświadczenie | Od 2015 roku wykonaliśmy ponad 300 remontów łazienek (wpisz swoje prawdziwe liczby) |
| Konkurencyjne ceny | Remont łazienki od 18 000 zł brutto, wycena w 48 godzin |
| Indywidualne podejście | Przed startem przyjeżdżamy na pomiar i omawiamy projekt na miejscu |
| Szybka realizacja | Termin zapisany w umowie, kara za opóźnienie z naszej winy |
Liczby w tabeli są przykładowe. Na swojej stronie podawaj wyłącznie prawdziwe dane, bo klient je sprawdzi, a Google coraz lepiej ocenia wiarygodność treści.
Struktura strony firmowej: jakie podstrony przygotować
Typowa strona firmowa ma od kilku do kilkunastu podstron. Poniżej lista, od której zaczynamy większość projektów. Nie każda firma potrzebuje wszystkich, ale strona główna, usługi, o nas i kontakt są prawie zawsze.
| Podstrona | Cel | Orientacyjna długość |
|---|---|---|
| Strona główna | pokazać, co robisz, dla kogo i jak się skontaktować | 400–800 słów w sekcjach |
| Usługa (osobna dla każdej) | odpowiedzieć na pytania o konkretną usługę | 500–1000 słów |
| O nas | zbudować zaufanie: ludzie, doświadczenie, wartości | 300–600 słów |
| Realizacje / portfolio | pokazać efekty pracy | 100–300 słów na realizację |
| Cennik lub widełki | odfiltrować niepasujące zapytania | zależnie od oferty |
| FAQ | odpowiedzieć na powtarzalne pytania | 8–15 pytań |
| Kontakt | ułatwić kontakt | dane, formularz, mapa |
Szablon: strona główna
Strona główna to wizytówka firmy. W kilka sekund musi powiedzieć klientowi, czy jest we właściwym miejscu. Wypełnij poniższy szkielet:
- Nagłówek główny (H1): co robisz i dla kogo. Przykład: „Remonty łazienek w Tarnowie z terminem w umowie”.
- Podtytuł: jedno, dwa zdania z najważniejszą korzyścią. Przykład: „Kompletny remont od projektu po fugowanie. Jedna ekipa, jedna umowa, gotowe w 3 tygodnie”.
- Główny przycisk: „Zamów bezpłatną wycenę” albo „Zadzwoń: 600 000 000”.
- 3–6 kafelków usług z krótkim opisem i linkiem do podstrony.
- Dlaczego my: 3–4 konkretne powody poparte faktami.
- Jak pracujemy: proces w 3–5 krokach.
- Realizacje i opinie: zdjęcia, krótkie opisy, prawdziwe opinie z Google.
- FAQ: 5–8 najczęstszych pytań.
- Wezwanie do kontaktu na końcu: powtórzenie głównego przycisku.
Przykłady nagłówków głównych
| Słaby nagłówek | Mocny nagłówek |
|---|---|
| Witamy na naszej stronie | Księgowość dla małych firm z Tarnowa: stała cena, bez niespodzianek |
| Firma XYZ – lider branży | Naprawa pieców gazowych w 24 godziny w Małopolsce |
| Kompleksowe usługi transportowe | Przeprowadzki mieszkań i biur z ubezpieczeniem mienia |
Szablon: podstrona usługi
To najważniejsze podstrony z punktu widzenia Google. Każda usługa powinna mieć osobną stronę, bo jedna strona „o wszystkim” słabo pozycjonuje się na konkretne frazy. Struktura, która dobrze działa:
- H1 z nazwą usługi i miastem, jeśli działasz lokalnie: „Montaż klimatyzacji w Tarnowie”.
- Krótki wstęp: dla kogo jest usługa i jaki problem rozwiązuje.
- Zakres: lista tego, co dokładnie robisz, i czego nie robisz.
- Jak wygląda współpraca: kroki od kontaktu do odbioru.
- Cena lub widełki i od czego zależą.
- Termin: ile to trwa.
- Realizacje związane z tą usługą.
- FAQ o tej konkretnej usłudze.
- Wezwanie do kontaktu.
Skąd brać pytania do FAQ?
Najlepsze źródło to Twoja skrzynka mailowa i telefon. Zapisz przez dwa tygodnie wszystkie pytania, które zadają klienci. Do tego sprawdź sekcję „Podobne pytania” w wynikach Google dla swojej usługi. Każde pytanie, które słyszysz trzeci raz, powinno trafić do FAQ.
Szablon: o nas
Strona „O nas” jest czytana częściej, niż się wydaje, zwłaszcza przy droższych usługach. Klient chce wiedzieć, komu powierza pieniądze. Unikaj ogólników, pokaż ludzi.
- kim jesteście i od kiedy działacie,
- kto prowadzi firmę: imię, nazwisko, zdjęcie, krótko o doświadczeniu,
- czym się wyróżniacie, w trzech, czterech konkretnych punktach,
- jak pracujecie i jakie macie zasady,
- dane firmy: pełna nazwa, NIP, adres. To buduje zaufanie i pomaga w SEO lokalnym.
Szablon: realizacja (case study)
Jedna dobrze opisana realizacja jest warta więcej niż galeria dwudziestu zdjęć bez opisu. Opisuj według prostego schematu:
- Klient i sytuacja: kim jest klient i z czym przyszedł.
- Wyzwanie: co było trudne lub nietypowe.
- Rozwiązanie: co zrobiliście i dlaczego właśnie tak.
- Efekt: konkretny wynik, najlepiej liczbowy, np. termin, oszczędność, wzrost zapytań.
- Zdjęcia przed i po oraz, jeśli to możliwe, cytat klienta.
Teksty a SEO: jak pisać pod Google, nie psując czytelności
Google coraz lepiej rozumie język naturalny. Nie trzeba upychać słów kluczowych w każdym zdaniu, a wręcz szkodzi to czytelności. Wystarczy kilka zasad:
- jedna główna fraza na podstronę, np. „remont łazienki Tarnów”, w tytule, H1 i pierwszym akapicie,
- naturalne odmiany i synonimy w dalszej treści: „remonty łazienek”, „wykończenie łazienki”,
- odpowiadaj na pytania, które ludzie wpisują w Google: ile kosztuje, ile trwa, jak wybrać,
- linkuj między podstronami: z usługi do realizacji, z bloga do usługi,
- nie kopiuj tekstów z innych stron ani od producentów. Google traktuje je jako duplikat.
Tytuł strony i opis w Google
Poza treścią na stronie przygotuj dla każdej podstrony tytuł (do ok. 60 znaków) i opis (do ok. 155 znaków). To one wyświetlają się w wynikach wyszukiwania i decydują, czy ktoś kliknie. Przykład:
| Element | Przykład |
|---|---|
| Tytuł | Remont łazienki Tarnów – termin w umowie | Nazwa firmy |
| Opis | Kompleksowe remonty łazienek w Tarnowie i okolicach. Wycena w 48 h, gotowe w ok. 3 tygodnie, gwarancja na prace. Sprawdź realizacje. |
Przykład: ten sam tekst przed i po poprawkach
Zobacz, jak zmienia się wstęp podstrony usługi, gdy zastosujesz zasady z tego poradnika. Przykład dotyczy wymyślonej firmy instalacyjnej.
Przed: „Firma XYZ to profesjonalny i doświadczony zespół, który oferuje kompleksowe usługi z zakresu instalacji grzewczych na najwyższym poziomie. Działamy na rynku od wielu lat i dbamy o zadowolenie każdego klienta. Zapraszamy do kontaktu.”
Po: „Montujemy pompy ciepła w domach jednorodzinnych w Tarnowie i okolicach. Przyjeżdżamy na bezpłatny pomiar, dobieramy moc urządzenia do Twojego domu i pomagamy złożyć wniosek o dofinansowanie. Montaż trwa zwykle 2–3 dni. Cena z montażem od 32 000 zł brutto.”
Druga wersja jest krótsza, a mówi o wiele więcej: co robisz, gdzie, dla kogo, jak wygląda proces, ile trwa i ile kosztuje. Klient po trzech zdaniach wie, czy oferta jest dla niego. Kwoty i terminy w przykładzie są wymyślone, w swoim tekście podaj prawdziwe.
Jak sprawdzić, czy tekst jest konkretny?
Prosty test: przeczytaj zdanie i zapytaj „skąd mam to wiedzieć?”. Jeśli zdanie da się sprawdzić (termin, cena, liczba, nazwa usługi), jest konkretne. Jeśli nie da się go sprawdzić („najwyższa jakość”, „pełen profesjonalizm”), zamień je na fakt albo usuń. Drugi test: zasłoń nazwę swojej firmy. Jeśli tekst pasowałby do każdej firmy w branży, nie mówi nic o Tobie.
Ile tekstu to za dużo, a ile za mało?
Nie ma jednej liczby. Podstrona usługi z trzema zdaniami nie odpowie na pytania klienta i nie da Google materiału do oceny. Z kolei tekst na 3000 słów o prostej usłudze zmęczy czytelnika. Dobra miara: tekst ma odpowiedzieć na wszystkie pytania, które klient zadałby przez telefon przed zamówieniem. Zwykle to 500–1000 słów na podstronę usługi.
Najczęstsze błędy w tekstach na stronę firmową
- Pisanie o sobie zamiast o kliencie. „Jesteśmy firmą z tradycjami” mniej obchodzi klienta niż „Remont skończymy przed świętami”.
- Brak cen. Nawet widełki „od–do” filtrują zapytania i budują zaufanie.
- Jedna podstrona na wszystkie usługi. Utrudnia to SEO i czytanie.
- Brak wezwania do działania. Klient przeczytał i nie wie, co dalej.
- Teksty skopiowane od konkurencji lub producenta. Duplikaty nie pozycjonują się dobrze.
- Branżowy żargon. Klient nie wie, co to „termomodernizacja w systemie ETICS”, wie, co to „docieplenie domu”.
- Nieaktualne informacje: stare ceny, nieczynny numer, zespół, który już nie pracuje.
Zdjęcia: co przygotować razem z tekstami
Teksty i zdjęcia działają razem. Zdjęcia ze stocku są wygodne, ale klienci szybko je rozpoznają. Przygotuj, jeśli możesz:
- zdjęcia zespołu i właściciela, najlepiej w miejscu pracy,
- zdjęcia realizacji, także „przed i po”,
- zdjęcia biura, warsztatu, sklepu lub samochodów firmowych,
- logo w wersji wektorowej (SVG, PDF lub AI).
Zdjęcia z telefonu w dobrym świetle są w porządku. Resztę, czyli kadrowanie, kompresję do lekkich formatów WebP lub AVIF i opisy alternatywne dla osób niewidomych, robimy przy budowie strony.
Jak przekazać teksty wykonawcy strony
- jeden dokument (np. Google Docs) z podziałem na podstrony,
- nagłówki oznaczone jako nagłówki, a nie tylko pogrubione,
- zdjęcia w osobnym folderze, z nazwami mówiącymi, gdzie mają trafić,
- lista rzeczy, których jeszcze nie masz, np. „zdjęcia realizacji dośle w przyszłym tygodniu”.
Lista kontrolna przed wysłaniem tekstów
- Każda podstrona ma jeden jasny nagłówek główny.
- W pierwszym akapicie wiadomo, co oferujesz i dla kogo.
- Przy każdej usłudze jest cena, widełki albo informacja, od czego zależy cena.
- Są konkretne liczby: terminy, doświadczenie, liczba realizacji (prawdziwe).
- Na końcu każdej podstrony jest wezwanie do kontaktu.
- Teksty są Twoje, nie skopiowane z innych stron.
- Dane kontaktowe są aktualne i identyczne na całej stronie.
- Ktoś spoza firmy przeczytał teksty i wszystko zrozumiał.
Czy można użyć sztucznej inteligencji do pisania tekstów?
Można, ale jako pomocnika, a nie autora. Narzędzia AI dobrze sprawdzają się do porządkowania notatek, szukania synonimów czy skracania zbyt długich zdań. Gorzej radzą sobie z tym, co najważniejsze: z konkretami o Twojej firmie, prawdziwymi liczbami i doświadczeniem. Tekst wygenerowany „od zera” brzmi zwykle ogólnie i podobnie jak u konkurencji. Najlepszy efekt daje połączenie: Ty dostarczasz fakty i przykłady, narzędzie pomaga je uporządkować, a na końcu czytasz całość własnymi oczami.
Najczęstsze pytania
Czy możecie napisać teksty za nas?
Teksty przygotowuje klient, bo najlepiej zna swoją firmę. My dostarczamy strukturę, podpowiadamy, co powinno się znaleźć na każdej podstronie, i dopasowujemy nagłówki oraz opisy pod SEO.
Ile czasu zajmuje przygotowanie tekstów?
Przy stronie firmowej z kilkoma usługami zwykle kilka dni pracy, rozłożonych na tydzień lub dwa. Z szablonami z tego poradnika idzie dużo szybciej.
Czy mogę zacząć od krótszych tekstów i rozbudować je później?
Tak. Lepiej wystartować z dobrymi, krótszymi tekstami niż odkładać start. Stronę zawsze można rozbudować o kolejne podstrony i wpisy.
Czy teksty z mojej starej strony się nadają?
Często tak, po aktualizacji i uporządkowaniu. Przy przebudowie przenosimy dobre treści i dbamy o przekierowania, żeby nie stracić pozycji w Google.
Masz już teksty albo chcesz omówić, co powinno znaleźć się na Twojej stronie? Umów bezpłatną rozmowę, a pomożemy ułożyć strukturę strony pod Twoich klientów.